در نیسان کالا حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان اهمیت زیادی دارد. ما متعهد هستیم اطلاعاتی که کاربران در اختیار ما قرار میدهند را با رعایت اصول امنیتی و صرفاً برای ارائه بهتر خدمات استفاده کنیم.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
برای پاسخگویی به درخواستها، مشاوره تخصصی و ثبت سفارش، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس و اطلاعات مورد نیاز جهت ارسال کالا
- مشخصات خودرو شامل مدل خودرو، سال تولید و سایر اطلاعات لازم برای انتخاب صحیح قطعه
این اطلاعات تنها در زمانی دریافت میشود که کاربر برای استعلام قیمت، مشاوره خرید یا سفارش کالا با نیسان کالا ارتباط برقرار کند.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافتشده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پاسخگویی به تماسها و درخواستهای مشتریان
- ارائه مشاوره جهت انتخاب قطعه مناسب خودرو
- هماهنگی ارسال سفارش
- پیگیری وضعیت سفارش و خدمات پس از فروش
نیسان کالا از اطلاعات کاربران برای ارسال پیامهای تبلیغاتی ناخواسته یا اهداف غیرمرتبط با خدمات سایت استفاده نمیکند.
حفظ و امنیت اطلاعات
نیسان کالا تلاش میکند اطلاعات کاربران را با رعایت اصول امنیتی نگهداری کند و از دسترسی افراد غیرمجاز به این اطلاعات جلوگیری نماید.
اطلاعات شخصی کاربران بدون اجازه آنها در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
در برخی موارد، برای انجام خدمات ضروری مانند ارسال سفارش، ممکن است اطلاعات مورد نیاز (مانند نام، شماره تماس و آدرس دریافتکننده) در اختیار شرکتهای حملونقل یا مأمور ارسال قرار گیرد.
این اطلاعات صرفاً برای انجام فرآیند ارسال کالا استفاده میشود و کاربرد دیگری نخواهد داشت.
کوکیها و اطلاعات فنی
سایت نیسان کالا ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل بازدید کاربران و عملکرد بهتر سایت از فناوریهایی مانند کوکیها استفاده کند.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که روی مرورگر کاربر ذخیره میشوند و به بهبود عملکرد سایت کمک میکنند. کاربران میتوانند در صورت تمایل، تنظیمات مربوط به کوکیها را از طریق مرورگر خود مدیریت کنند.
لینکهای خارج از سایت
ممکن است سایت نیسان کالا شامل لینکهایی به وبسایتهای دیگر باشد. مسئولیت سیاستهای حفظ حریم خصوصی و محتوای سایتهای خارجی بر عهده همان وبسایتها است.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
نیسان کالا ممکن است در صورت تغییر فرآیندهای کاری یا قوانین مرتبط، این صفحه را بهروزرسانی کند. نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی یا خدمات نیسان کالا، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما تماس بگیرید.